विदेशी ग्राहक के साथ ऑनलाइन बैठक से पहले पाँच बातें जाँचें: दोनों भाषाएँ समर्थित हैं या नहीं, ग्राहक लिंक से कैसे जुड़ेगा, बैठक पहले से Teams, Meet या Zoom में है या नहीं (बीटा), रिकॉर्ड कैसे रखेंगे, और खर्च कैसे गिना जाता है।
1. क्या दोनों भाषाएँ समर्थित हैं?
सबसे पहले तय करें कि आपकी और ग्राहक की भाषा का जोड़ा सूची में है या नहीं। सेवा 13 भाषाओं में आवाज़ का अनुवाद करती है, और पूरी सूची समर्थित भाषाएँ पृष्ठ पर मिल जाएगी।
2. ग्राहक बैठक से कैसे जुड़ेगा?
आप Talkniva का रूम बनाकर उसका लिंक ग्राहक को भेजते हैं। ग्राहक लिंक को ब्राउज़र में खोलता है, अपनी भाषा चुनता है और जुड़ जाता है। न खाता चाहिए, न कुछ इंस्टॉल करना है। निमंत्रण में बस तारीख, समय और लिंक लिखें।
3. क्या बैठक पहले से Teams, Meet या Zoom में तय है?
कभी-कभी ग्राहक अपने ही मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म पर अड़ा रहता है। ऐसे में उस बैठक का लिंक Talkniva में डालें; Talkniva का दुभाषिया एक सामान्य प्रतिभागी की तरह कमरे में आता है। यह तरीका अभी बीटा है और बीच में लड़खड़ा सकता है। बैठक शुरू होने से पहले सबको बताइए कि एक दुभाषिया शामिल होगा, और अगर वेटिंग रूम है तो मेज़बान उसे खुद अंदर बुला ले।
ध्यान रहे, बीटा का लेबल सिर्फ़ इस दूसरे रास्ते पर है; Talkniva का अपना रूम बीटा नहीं है।
4. बैठक का रिकॉर्ड कैसे रखेंगे?
बातचीत की कोई रिकॉर्डिंग या लिखित प्रति Talkniva के पास नहीं रहती, न ऑडियो, न वीडियो, न ट्रांसक्रिप्ट। जो तय हुआ उसे आप ही नोट करें और बैठक के बाद वही बातें ग्राहक को लिखकर भेजें, ताकि दोनों तरफ़ एक जैसी समझ रहे।
5. खर्च कैसे गिना जाता है?
पैसा पहले देना होता है: आप अतिथि-घंटे का पैक लेते हैं, मासिक शुल्क नहीं है और आज़माने के लिए ट्रायल भी नहीं। हिसाब सक्रिय अतिथियों से चलता है। दो अतिथि 20 मिनट जुड़े रहें तो पैक से 40 मिनट कटेंगे। वर्तमान पैक मूल्य पृष्ठ पर हैं। पाँचों जाँच पूरी हों तो रूम बनाएँ और ग्राहक को लिंक भेजें।
FAQ
क्या ग्राहक को कोई ऐप इंस्टॉल करना होगा?
नहीं, ब्राउज़र ही काफ़ी है। लिंक खोलें, भाषा चुनें, बैठक में पहुँच जाएँ।
क्या बैठक रिकॉर्ड होती है?
नहीं, रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्ट सहेजी नहीं जाती; नोट्स आपको खुद रखने होंगे।
क्या Teams, Meet या Zoom में इस्तेमाल हो सकता है?
हाँ, पर बीटा के रूप में: उस बैठक का लिंक डालने पर दुभाषिया भी प्रतिभागी बनकर आता है। वह कभी अस्थिर हो सकता है, इसलिए पहले सूचना दें।
क्या खरीदने से पहले ट्रायल मिलता है?
नहीं। ट्रायल और सदस्यता दोनों नहीं हैं; पहले से चुकाया गया पैक ही चलता है।