Phiên dịch trực tuyến cho cuộc họp kinh doanh trên Talkniva dịch giọng nói ngay khi người tham gia nói. Khách vào phòng trên trình duyệt bằng liên kết. Khi chọn cho buổi trao đổi phạm vi công việc, hãy cân nhắc ngôn ngữ hỗ trợ, cách tham gia và hình thức trả trước.
Hiểu về phiên dịch trực tuyến cho cuộc họp kinh doanh
Với Talkniva, phiên dịch trực tuyến cho cuộc họp kinh doanh là dịch giọng nói theo thời gian thực, ngay trong lúc người tham gia nói. Trong các ngôn ngữ được hỗ trợ, bạn và khách hàng có thể nói và nghe bằng ngôn ngữ của mình. Hãy xem xét cách dùng này cho phần trao đổi bằng lời khi tìm hiểu nhu cầu hoặc thống nhất phạm vi công việc.
Hãy giới hạn kỳ vọng ở việc hỗ trợ cuộc trò chuyện giữa các ngôn ngữ được hỗ trợ. Đừng xem công cụ dịch giọng nói là sự thay thế cho trách nhiệm thực hiện dịch vụ hoặc mọi yêu cầu ngoại ngữ của dự án. Với thuật ngữ chuyên môn và yêu cầu bàn giao, hãy dành chỗ trong cuộc họp để hỏi lại và xác nhận ý định của khách hàng.
Tổ chức cuộc trao đổi trong phòng Talkniva
Cuộc họp có thể diễn ra ngay trong phòng riêng của Talkniva trên trình duyệt. Bạn chia sẻ liên kết phòng để khách hàng cùng tham gia; khách không cần cài đặt phần mềm. Trước khi chọn cách họp này, hãy thống nhất với khách rằng cuộc trao đổi sẽ diễn ra trong phòng Talkniva và họ cần mở liên kết để vào phòng.
Talkniva hỗ trợ 13 ngôn ngữ, gồm tiếng Việt. Hãy mở /vi/languages để đối chiếu ngôn ngữ bạn muốn dùng và ngôn ngữ khách hàng muốn nghe. Chọn theo nhu cầu của cuộc họp cụ thể, thay vì chỉ kiểm tra rằng có tiếng Việt.
Nếu cần họp trên Microsoft Teams, Google Meet hoặc Zoom, tích hợp với phòng họp bên thứ ba của Talkniva đang ở giai đoạn beta. Bạn cung cấp liên kết cuộc họp; phiên dịch viên của Talkniva tham gia với tư cách người dự họp và chỉ xử lý giọng nói. Đây là luồng khác với việc tổ chức cuộc họp trong phòng riêng của Talkniva.
Cân nhắc cách tham gia, yêu cầu trao đổi và chi phí
Bắt đầu bằng quyết định về nơi họp: khách có sẵn sàng vào phòng Talkniva qua liên kết không? Nếu có, bạn có thể dùng phòng trên trình duyệt. Nếu khách yêu cầu giữ cuộc họp trên nền tảng khác, hãy đưa trạng thái beta của tích hợp Talkniva với phòng họp bên thứ ba vào quyết định sử dụng; ở luồng này, phiên dịch viên tham gia cuộc họp và chỉ xử lý giọng nói.
Khi đối chiếu các lựa chọn, hãy phân biệt cách đưa bản dịch vào cuộc họp. Wordly for Microsoft Teams cung cấp cuộc họp Teams và bản dịch trong cùng cửa sổ trình duyệt qua liên kết riêng, có âm thanh được dịch. Trong quy trình do Wordly mô tả, người lên lịch và tổ chức cuộc họp cần có giấy phép Teams; người tham gia không cần giấy phép này để sử dụng bản dịch của Wordly. Transync AI hướng dẫn chia sẻ âm thanh hệ thống và cho phép chọn micro ảo để người khác nghe giọng nói đã dịch. Đây là các luồng sử dụng khác nhau để cân nhắc theo cách khách hàng tham gia.
Với buổi tìm hiểu nhu cầu, hãy xác định trước những điểm bạn muốn khách xác nhận: ý nghĩa của thuật ngữ, phạm vi bàn giao và phần việc chưa thống nhất. Khi cần làm rõ, có thể hỏi: “Anh/chị muốn dùng thuật ngữ này theo nghĩa nào?” hoặc “Tôi hiểu phạm vi bàn giao như vậy đã đúng chưa?”. Đừng lấy việc có bản dịch làm bảo đảm rằng các yêu cầu đã được hiểu đúng.
Talkniva không miễn phí, không có bản dùng thử miễn phí và không thu phí thuê bao. Bạn mua gói trả trước; mức sử dụng được tính bằng guest-hours theo từng khách đang hoạt động. Xem chi tiết gói và cách tính phí tại /vi/pricing trước khi quyết định mua cho các cuộc họp dự kiến.
Chọn bước tiếp theo cho cuộc họp với khách hàng
Hãy đối chiếu ngôn ngữ tại /vi/languages, xem gói trả trước tại /vi/pricing và thống nhất với khách việc vào phòng qua liên kết. Chỉ chọn luồng này cho nhu cầu trò chuyện bằng giọng nói trong phòng họp; Talkniva hiện không hỗ trợ gọi đến số điện thoại. Đừng dùng khả năng dịch giọng nói làm căn cứ để giao việc dịch hợp đồng, tài liệu hoặc tin nhắn cho sản phẩm.
Nếu ngôn ngữ, cách tham gia và hình thức trả trước phù hợp, hãy đăng ký tại /signup để tạo phòng dịch giọng nói trực tiếp trên Talkniva. Khi mời khách, hãy nêu rõ mục đích cuộc họp: tìm hiểu nhu cầu hay xác nhận phạm vi công việc, cùng những nội dung cần trao đổi.
FAQ
Khách hàng có cần cài phần mềm để vào phòng Talkniva không?
Không. Khách vào phòng Talkniva trên trình duyệt bằng liên kết bạn chia sẻ, không cần cài đặt phần mềm. Khách vẫn cần mở liên kết và tham gia phòng để trò chuyện với bạn.
Talkniva có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. Tiếng Việt nằm trong 13 ngôn ngữ Talkniva hỗ trợ. Hãy đối chiếu cả ngôn ngữ của khách hàng tại /vi/languages khi chuẩn bị cuộc họp.
Talkniva có ghi lại nội dung cuộc họp không?
Không. Talkniva không ghi hoặc lưu trữ cuộc gọi, âm thanh, video hay bản chép lời.