Trình dịch giọng nói theo thời gian thực sẽ dịch lời nói trong cuộc trò chuyện. Đối với cuộc gọi với khách hàng, hãy kiểm tra xem cả hai người tham gia có thể nói và nghe phản hồi đã được dịch hay không. Một số công cụ cung cấp âm thanh, phụ đề khác hoặc cả hai. Định dạng cuộc gọi và ngôn ngữ được hỗ trợ cũng quan trọng như bản dịch.
Nếu bạn cần thảo luận về một dự án với một người nói tiếng Anh, lựa chọn này sẽ giúp ích cho cả hai phía của cuộc trò chuyện: giải thích phạm vi bằng tiếng Bồ Đào Nha và hiểu các câu hỏi của khách hàng. Một bản dịch có vẻ trôi chảy vẫn có thể bỏ sót một giá trị, một điều kiện hoặc một phủ định.
Trình dịch hội thoại thời gian thực là gì
Nó là một công cụ nhận lời nói và cung cấp bản dịch khi cuộc trò chuyện diễn ra. Khi dịch giọng nói sang giọng nói, người tham gia sẽ nghe nội dung bằng ngôn ngữ khác. Trong phần phụ đề đã dịch, hãy theo dõi kết quả trên màn hình. Có những giải pháp kết hợp cả hai định dạng.
Chỉ riêng thuật ngữ “thời gian thực” không cho bạn biết bạn sẽ gặp phải độ trễ bao nhiêu hoặc cách công cụ xử lý các gián đoạn. Trước khi phụ thuộc vào cô ấy, hãy kiểm tra xem việc chờ đợi giữa các bài phát biểu có cho phép bạn nói với tốc độ cần thiết hay không.
Trình dịch văn bản, chế độ hội thoại và giọng nói trong cuộc gọi
Dịch một tin nhắn bằng văn bản và tham gia một cuộc họp là những nhiệm vụ khác nhau. Điều này không có nghĩa là ứng dụng dịch văn bản chỉ cung cấp văn bản.
Google Dịch có chế độ hội thoại trên Android. Tài liệu giải thích việc phát hiện ngôn ngữ tự động, phát lại bản dịch và chế độ trực tiếp. Vì vậy, sẽ không đúng nếu mô tả nó chỉ là một công cụ đánh máy và đọc sách.
| Cần | Cần tìm gì | Những điều cần kiểm tra trước khi sử dụng |
|---|---|---|
| Dịch email hoặc đề xuất | Dịch văn bản với khả năng hiệu đính | Bối cảnh, điều khoản và con số trước khi nộp |
| Trò chuyện trực tiếp | Chế độ hội thoại trên điện thoại di động | Cách chuyển đổi người tham gia và nghe từng bản dịch |
| Hiểu một bài thuyết trình trực tuyến | Phụ đề hoặc âm thanh được dịch | Ngôn ngữ, quyền truy cập tài nguyên và liệu bạn có cần phản hồi hay không |
| Thảo luận về một dự án từ xa | Dịch hai chiều trong luồng cuộc gọi | Nơi mỗi người bước vào, cách họ nghe phản hồi và ai trả tiền |
| Gọi điện thoại cố định hoặc di động | Hỗ trợ cuộc gọi điện thoại rõ ràng | Quốc gia, số lượng phục vụ và điều kiện thanh toán |
Nói rằng nền tảng họp chỉ cung cấp phụ đề cũng không đúng. Dịch đồng thời tài liệu Google Meet, tùy thuộc vào yêu cầu về tài khoản và ngôn ngữ. Tham khảo tài liệu về tính năng bạn định sử dụng, không chỉ tên nền tảng.
Những điều cần kiểm tra trước khi thanh toán
Bắt đầu với ngôn ngữ: xác nhận bản dịch hai chiều và đầu ra giọng nói. Việc hỗ trợ một ngôn ngữ trong văn bản không chứng tỏ rằng tất cả các tính năng âm thanh đều có sẵn cho ngôn ngữ đó.
Sau đó, kiểm tra đường đi của khách. Anh ta có cần cài đặt ứng dụng, tạo tài khoản, mở liên kết hoặc ủy quyền cho người tham gia tự động không? Trên máy tính của công ty, những điều kiện này có thể ngăn cản quyền truy cập. Thống nhất về hình thức trước khi lên lịch cuộc họp.Đọc các điều kiện sử dụng và quyền riêng tư. Tìm kiếm thông tin về xử lý âm thanh, ghi âm, lưu giữ và xóa dữ liệu. Nếu có điều gì đó không rõ ràng, hãy tham khảo ý kiến nhà cung cấp trước khi thảo luận về thông tin bí mật. Hãy để người khác biết rằng bạn sẽ sử dụng dịch máy.
Khi thanh toán, hãy phân biệt gói đăng ký, tín dụng và gói trả trước. Xem đơn vị tiêu thụ là gì và số lượng người tham gia ảnh hưởng đến số dư như thế nào. Đừng cho rằng video trình diễn hoặc nút “thử” đại diện cho số phút miễn phí.
Viết bài luận với từ vựng công việc
Sử dụng các cụm từ gần gũi với cuộc trò chuyện mà bạn sẽ có với khách hàng, thay vì chỉ thử lời chào hỏi:
- “Giá bao gồm hai lần kiểm tra, nhưng không bao gồm bảo trì.”
- “Việc giao hàng phụ thuộc vào việc phê duyệt nguyên liệu.”
- “Bạn muốn nhận đề xuất bằng đô la hay reais?”
- “Chúng ta cần xác nhận múi giờ trước khi lên lịch cho cuộc gặp tiếp theo.”
Đây là những ví dụ cho một bài luận, không phải kết quả của một bài kiểm tra được thực hiện trong bài viết này. Chúng giúp kiểm tra các từ chối, điều kiện và điều khoản có thể thay đổi ý nghĩa của thỏa thuận.
Yêu cầu người tham gia khác giải thích những gì họ hiểu. Hãy xem liệu bạn có thể đặt câu hỏi và trả lời mà không làm gián đoạn nhau mọi lúc không. Nếu có lỗi, hãy sử dụng những câu ngắn hơn, nói từng câu một và giảm bớt tiếng ồn. Nếu những điểm thiết yếu vẫn còn mơ hồ, hãy thay đổi cách bạn giao tiếp trước khi đàm phán.
Phòng Talkniva phù hợp ở đâu
Trong luồng phòng riêng của Talkniva, bạn chia sẻ một liên kết và hai người tham gia tham gia qua trình duyệt để trò chuyện với giọng nói và phụ đề được dịch. Định dạng này phù hợp với những người có thể sắp xếp với khách hàng nơi cuộc gọi sẽ diễn ra.
Hướng dẫn này đề cập đến luồng phòng đó. Nó không cho rằng việc mở phòng sẽ tự động chuyển cuộc gọi sang một ứng dụng khác hoặc liên kết sẽ quay số điện thoại. Nếu cuộc họp cần diễn ra trên một nền tảng cụ thể, hãy kiểm tra các tính năng và điều kiện hiện tại trước khi chọn quyền truy cập.
Bạn có thể gửi lời mời như sau: “Chúng tôi sẽ sử dụng phòng có dịch giọng nói để trò chuyện bằng tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Anh. Chúng tôi có thể kiểm tra quyền truy cập trước cuộc họp không?”
Kiểm tra [ngôn ngữ có sẵn](/vi/ngôn ngữ) và gói và điều kiện thanh toán. Talkniva được trả trước, không dùng thử miễn phí. Dịch giọng nói không nên được hiểu là lời hứa giữ gìn bản sắc giọng hát của bạn.
Khi nào thì đáng và khi nào cần tìm sự hỗ trợ khác
Lệnh gọi căn chỉnh, dịch vụ hoặc lớp có thể được hưởng lợi từ bản dịch khi cả hai đều chấp nhận định dạng và có thể kiểm tra mức độ hiểu. Trong các cuộc phỏng vấn, hãy thống nhất cách sử dụng với người phỏng vấn; công cụ này không thay đổi các yêu cầu về khả năng trôi chảy của vị trí tuyển dụng.
Không sử dụng dịch máy để thay thế cho việc giải thích có trình độ trong các quyết định y tế, pháp lý hoặc các tình huống rủi ro cao khác. Bản thân nó cũng không tạo ra một bản dịch có tuyên thệ. Để sử dụng ngoại tuyến hoặc cuộc họp nhiều bên, hãy xác nhận hỗ trợ cụ thể thay vì ngoại suy cách hoạt động của cuộc trò chuyện giữa hai người.
Trong cuộc gọi, hãy lặp lại ngày tháng, tiền tệ và giá trị. Sau đó, gửi bản tóm tắt và yêu cầu xác nhận những gì đã được thỏa thuận. Nếu khó khăn của bạn là chuẩn bị cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh, hãy xem thêm hướng dẫn gọi điện bằng tiếng Anh mà không cần tiếng Anh hoàn hảo.Để đánh giá luồng phòng cho cuộc trò chuyện tiếp theo của bạn, hãy kiểm tra Giá Talkniva trước khi tạo tài khoản và mua gói. Chọn công cụ cùng với người sẽ nhận được lời mời.