Bạn nên học tiếng Anh hay sử dụng phiên dịch cho các cuộc gọi công việc? Câu trả lời trung thực là cả hai - nhưng theo một thứ tự cụ thể. Học tiếng Anh là sự đầu tư dài hạn tốt hơn, hoàn toàn dừng lại. Tuy nhiên, một trình dịch thời gian thực sẽ bỏ chặn cuộc gọi mà bạn có tuần này, trong khi tiếng Anh của bạn vẫn đang trong quá trình hoàn thiện. Vì vậy, nó không phải là/hoặc. Hãy sử dụng công cụ phiên dịch để tránh mất các giao dịch và cuộc họp vì rào cản ngôn ngữ ngay bây giờ, đồng thời tiếp tục học tiếng Anh để bạn bớt phụ thuộc vào nó theo thời gian. Đây là một quyết định cả hai/và, không phải là một ngã ba đường.
Học tiếng Anh hoặc sử dụng người phiên dịch: sự đánh đổi trung thực
Đây là cái bẫy mà mọi người rơi vào: họ coi “học tiếng Anh” là điều kiện tiên quyết để làm việc trên toàn cầu, sau đó lặng lẽ từ chối các cuộc gọi, trao cơ hội cho đồng nghiệp hoặc trì hoãn một thỏa thuận vì tiếng Anh nói của họ chưa sẵn sàng. Trong khi đó khách hàng tiếp tục.
Học tiếng Anh thực sự có giá trị. Nó hợp chất. Nó mở ra những cánh cửa mà không công cụ nào có thể làm được. Nhưng đây là một dự án kéo dài nhiều năm và cuộc gọi quốc tế trong lịch của bạn không phải đợi nhiều năm. Dòng thời gian thực tế để đi từ “Tôi có thể đọc tiếng Anh” đến “Tôi có thể thương lượng hợp đồng bằng giọng nói mà không bị đóng băng” được tính bằng nhiều tháng luyện tập.
Trình dịch thời gian thực sẽ thay đổi khoảng cách đó khiến bạn phải trả giá. Thay vì từ chối cuộc gọi, bạn hãy nhận cuộc gọi. Bạn nói ngôn ngữ của riêng bạn; người khác nghe trực tiếp nội dung của họ kèm theo chú thích. Cuộc trò chuyện giữ nhịp điệu của nó. Bạn vẫn tiếp thu được từ vựng và cụm từ trong quá trình học vì bạn nghe được những từ thực tế và đọc chú thích — vì vậy công cụ này thực sự hỗ trợ việc học của bạn thay vì thay thế nó.
Hãy nghĩ theo cách này: người dịch mang lại cho bạn thu nhập và các mối quan hệ ngay bây giờ, và việc học tiếng Anh khiến bạn ít phụ thuộc hơn vào người dịch sau này. Cả hai đều đang làm việc theo cùng một hướng.
Tôi có cần tiếng Anh để làm việc từ xa không?
Không để bắt đầu. Đây là câu hỏi khiến nhiều người thầm lặng, vì vậy hãy trả lời thẳng thắn: bạn không cần tiếng Anh lưu loát để làm việc từ xa. Điều bạn cần là hiểu và được hiểu trong các cuộc gọi trực tiếp — và có nhiều cách để đạt được điều đó.
Rất nhiều công việc từ xa diễn ra thông qua trò chuyện: gọi điện bán hàng, đăng ký khách hàng, hỗ trợ, phỏng vấn, làm việc với nhóm quốc tế. Nếu cả hai bên hiểu nhau thì công việc sẽ hoàn thành. Việc thông thạo tiếng Anh giúp việc đó trở nên dễ dàng hơn và mở rộng các lựa chọn của bạn, nhưng đó không phải là một cánh cổng khóa mà bạn phải vượt qua trước khi có thể kiếm được tiền.
Điều ngăn cản mọi người là khoảnh khắc trực tiếp, không được ghi lại - câu hỏi tiếp theo mà bạn không chuẩn bị, cái giá mà bạn phải bảo vệ thành tiếng, trò đùa mà bạn hiểu được một nửa. Đó là nơi mà công cụ chuyển giọng nói thành giọng nói có thể tồn tại được. Với Talkniva, bạn thực hiện toàn bộ cuộc gọi bằng ngôn ngữ của mình trong khi người khác thực hiện cuộc gọi bằng ngôn ngữ của họ. Nó hoạt động trên trình duyệt và người khác tham gia bằng liên kết chia sẻ không có tài khoản và không có gì để cài đặt. Sự xích mích thường khiến mọi người tránh những cuộc gọi này hầu như đã biến mất.
Nếu bạn muốn hiểu sâu hơn về cách thức hoạt động, hãy đọc về trình dịch hội thoại thời gian thực. Và nếu cuộc gọi của bạn diễn ra bên trong các nền tảng thông thường, hãy xem quan điểm trung thực của chúng tôi về bản dịch thời gian thực trong Google Meet và trong Microsoft Teams — điều hữu ích cần biết vì bản dịch gốc trong các công cụ đó chỉ ở dạng văn bản, thường bị hạn chế sau các gói trả phí và rất khó khăn cho một cuộc trò chuyện hai chiều thực sự.
Cuộc gọi tiếng Anh cho công việc: học vẫn thắng ở đâuHãy công bằng với phe “chỉ học tiếng Anh”, bởi vì họ có lý trong một số tình huống nhất định.
- Mối quan hệ bình thường. Nói chuyện nhỏ, hài hước, đọc sách — sự trôi chảy cho phép bạn xây dựng mối liên hệ giữa con người với nhau để giành được các mối quan hệ lâu dài. Một công cụ giúp bạn giao dịch; nó không thay thế được sự quyến rũ.
- Động lực tự phát của nhóm. Việc động não nhóm chồng chéo, nhanh chóng sẽ khó hơn đối với bất kỳ công cụ dịch thuật nào so với việc động não tập trung 1:1. Việc luân phiên càng sạch thì công cụ nào càng hoạt động tốt hơn.
- Phạm vi nghề nghiệp. Một số vai trò và phòng chỉ yêu cầu tiếng Anh làm việc. Xây dựng nó mở rộng nơi bạn có thể đi.
Không có điều nào trong số này là lập luận chống lại người dịch - đó là lập luận ủng hộ việc nghiên cứu song song. Nếu bạn muốn có các chiến thuật thực tế để thể hiện mạnh mẽ trong một cuộc gọi bằng tiếng Anh ngay cả trước khi bạn thông thạo, chúng tôi đã viết toàn bộ hướng dẫn về làm chủ cuộc gọi bằng tiếng Anh của bạn: chuẩn bị vốn từ vựng chính, chậm lại, xác nhận thành tiếng các con số và giữ một mạng lưới an toàn trong thời điểm tiếng Anh của bạn bị tê liệt.
Đó là phần cuối cùng quan trọng. Khoảnh khắc đắt giá nhất không phải là “tiếng Anh của tôi không hoàn hảo” - mà là sự im lặng khi một từ biến mất giữa câu và khách hàng cảm thấy thỏa thuận này thật tuyệt vời. Một dịch giả thời gian thực chính là mạng lưới an toàn cho thời điểm đó.
Nói tiếng Anh trong cuộc gọi ngay, trở nên thành thạo theo thời gian
Vì vậy, làm thế nào để bạn thực sự chạy điều này trong thực tế? Một vở kịch đơn giản:
- Nhận cuộc gọi mà bạn thường tránh. Sử dụng trình dịch để ngôn ngữ không phải là lý do khiến bạn nói không. Cơ hội có giá trị hơn sự khó chịu.
- Sử dụng chú thích để học theo thời gian thực. Bạn thấy lời nói của người khác và bản dịch cạnh nhau. Đó là cách thực hành tiếng Anh theo ngữ cảnh, miễn phí trong mọi cuộc gọi.
- Ít dựa vào công cụ hơn khi bạn tiến bộ hơn. Tự nói tiếng Anh nhiều hơn theo thời gian; để người dịch chạy lặng lẽ cho những từ vẫn bị đóng băng. Bạn quyết định ranh giới ở đâu và nó sẽ di chuyển theo hướng có lợi cho bạn.
- Tóm tắt bằng văn bản sau đó. Một bản tóm tắt ngắn gọn bằng văn bản về những gì bạn đã đồng ý sẽ nắm bắt được những điều còn thiếu trong bản dịch và cho thấy bạn là người có tổ chức.
Vấn đề là “học tiếng Anh” và “sử dụng người dịch” ngừng cạnh tranh. Người phiên dịch sẽ loại bỏ hình phạt cho việc chưa thông thạo và mọi cuộc gọi bạn thực hiện đều trở thành quá trình luyện tập giúp bạn tiến tới sự trôi chảy.
Vậy bạn nên chọn cái nào?
Chọn cả hai — nhưng hãy hành động với người phiên dịch trước vì nó giải quyết được vấn đề cấp bách nhất của bạn: cuộc gọi đã được đặt trước. Hãy tiếp tục học tiếng Anh vì nó phức tạp và một công cụ không thể giúp bạn thành thạo mọi thứ. Việc coi nó như một trong hai/hoặc là sai lầm thực sự duy nhất ở đây; những người gặp khó khăn là những người chờ đợi để “sẵn sàng” thay vì nhận cuộc gọi.
Bạn không cần tiếng Anh hoàn hảo để làm việc trên toàn cầu. Bạn cần được hiểu ngày hôm nay và tốt hơn một chút vào ngày mai.
Bạn muốn thực hiện cuộc gọi tiếp theo mà không sợ bị đóng băng? [Tạo phòng Talkniva](/đăng ký) và nói theo cách riêng của bạn — người khác nghe trực tiếp phòng của họ kèm theo chú thích. Không đăng ký; bạn chỉ phải trả cho số phút bạn sử dụng, từ khoảng 13,30 USD một giờ. Tò mò những ngôn ngữ nào được bảo hiểm hoặc chi phí là bao nhiêu? Kiểm tra [13 ngôn ngữ](/vi/ngôn ngữ) và giá hoặc duyệt qua trung tâm tài nguyên để biết thêm thông tin về cách thực hiện cuộc gọi xuyên qua rào cản ngôn ngữ.
