Để ước tính số dư trả trước bắt buộc, hãy cộng số phút mà mỗi khách phải thực hiện cuộc gọi. Sau đó chia tổng số cho 60 để thể hiện số giờ ước tính của khách. Talkniva sử dụng số giờ khách trả trước, được đo bằng số khách đang hoạt động chứ không chỉ thời gian tổ chức.[1]
Sự khác biệt này rất quan trọng trước khi chọn gói: khách hoạt động trong 60 phút sử dụng 60 phút của khách; hai khách đang hoạt động trong cùng một giờ sử dụng 120 phút dành cho khách.[1] Chỉ thời lượng được đánh dấu trên lịch là không đủ để ước tính mức sử dụng.
Tạo bảng tính trong một phút cho mỗi khách
Sử dụng một dòng cho mỗi khách đang hoạt động trong mỗi cuộc gọi theo kế hoạch. Nếu ai đó chỉ tham gia một phần cuộc trò chuyện, hãy ghi lại số phút dành cho người đó chứ không phải toàn bộ thời lượng của cuộc gọi.
| Cuộc gọi theo kế hoạch | Khách tích cực | Số phút hoạt động dự đoán |
|---|---|---|
| Gọi tên | Khách A | Điền |
| Cuộc gọi tương tự | Khách B | Điền |
| Một cuộc gọi khác nếu có | Khách C | Điền |
Thêm bao nhiêu dòng tùy thích và áp dụng công thức:
Tổng số phút của khách = tổng số phút hoạt động dự kiến của mỗi khách.
Tổng số giờ của khách = Tổng số phút của khách ÷ 60.
Giữ tổng số phút bên cạnh việc chuyển đổi thành giờ. Bằng cách này, bạn có thể xem lại ước tính khi ai đó thay đổi thời gian vào hoặc cần rời đi sớm.
Đây là một công cụ lập kế hoạch. Dự luật không thiết lập các quy tắc thanh toán hoặc đảm bảo mức tiêu thụ cuối cùng.
Bốn ví dụ giả định
Các tình huống bên dưới sử dụng thời gian dự đoán để hiển thị cách hoàn thành bảng tính. Đây không phải là hồ sơ khách hàng hoặc số đo sử dụng thực tế.
1. Một khách hoạt động trong 60 phút
Cuộc gọi được lên lịch kéo dài một giờ, với một khách hoạt động trong toàn bộ thời gian.
| Khách | Số phút hoạt động dự đoán |
|---|---|
| Khách A | 60 |
| Tổng số phút của khách | 60 |
60 phút của khách `60 = 1 giờ của khách.
Trong trường hợp này, thời lượng cuộc gọi và tổng thời gian của khách khớp nhau.
2. Hai khách hoạt động mỗi người 60 phút
Cuộc gọi cũng kéo dài một giờ, nhưng cả hai vị khách đều hoạt động trong suốt thời gian.
| Khách | Số phút hoạt động dự đoán |
|---|---|
| Khách A | 60 |
| Khách B | 60 |
| Tổng số phút của khách | 120 |
60 + 60 = 120 phút của khách.
120 60 = 2 giờ khách.
Cuộc gọi tiếp tục có 60 phút trên lịch. Tổng số cao hơn vì bao gồm cả thời gian của cả hai khách đang hoạt động, theo đơn vị sử dụng được Talkniva mô tả.[1]
3. Tham gia một phần: 45 + 20 phút
Một vị khách dự kiến sẽ tham gia trong 45 phút; khác, trong 20 phút. Mỗi người vào bảng tính với thời gian riêng của mình.
| Khách | Số phút hoạt động dự đoán |
|---|---|
| Khách A | 45 |
| Khách B | 20 |
| Tổng số phút của khách | 65 |
45 + 20 = 65 phút của khách, hoặc tổng thời gian của khách là 1h05.
65 60 = 1,0833333333333333333333333333 giờ khách.
Đây là biểu diễn thập phân định kỳ: chữ số 3 tiếp tục vô tận ngoài các vị trí được hiển thị. 65 phút là tổng thời gian lập kế hoạch chính xác cho kịch bản này; Những chữ số thập phân này không xác định việc làm tròn hóa đơn.
4. Ba cuộc gọi dự kiến: 30 + 30 + 20 + 15 phútBạn cũng có thể sử dụng bảng tính để ước tính mức sử dụng cho nhiều cuộc gọi. Trong ví dụ này, ví dụ đầu tiên có khách hoạt động trong 30 phút; lần thứ hai, lần thứ hai trong 30 phút; và phần thứ ba có hai khách mời, thời gian tham gia là 20 và 15 phút.
| Gọi | Khách | Số phút hoạt động dự đoán |
|---|---|---|
| Gọi 1 | Khách A | 30 |
| Gọi 2 | Khách B | 30 |
| Gọi 3 | Khách C | 20 |
| Gọi 3 | Khách D | 15 |
| Tổng cộng | Tất cả khách | 95 |
30 + 30 + 20 + 15 = 95 phút của khách, hoặc tổng thời gian của khách là 1h35.
95 ÷ 60 = 1,5833333333333333333333333333 giờ của khách.
Đây cũng là biểu diễn thập phân định kỳ: chữ số 3 tiếp tục vô tận ngoài các vị trí được hiển thị. 95 phút là tổng thời gian lập kế hoạch chính xác cho kịch bản này; Những chữ số thập phân này không xác định việc làm tròn hóa đơn.
Đây là tổng thời lượng dự kiến của ba cuộc gọi cùng nhau chứ không phải độ dài của một cuộc trò chuyện.
So sánh ước tính với các gói hiện tại
Với tổng số tiền trong tay, hãy so sánh ước tính của bạn với các gói có sẵn. Trang Talkniva cho biết rằng việc sử dụng được trả trước và không tính phí hàng tháng.[1]
Trong cuộc tư vấn vào ngày 11 tháng 9 năm 2026, trang công khai bằng tiếng Bồ Đào Nha đã hiển thị các gói này với giá quốc tế tính bằng USD:[1]
| Cân bằng thời gian của khách | Giá quan sát bằng USD |
|---|---|
| 20 phút | 7,60 USD |
| 1 giờ | 19 USD |
| 5 giờ | 76 USD |
| 10 giờ | 133 USD |
Những mức giá quan sát được có thể thay đổi. Theo cùng một trang, các tài khoản có Brazil là quốc gia sẽ thấy giá bằng BRL sau khi đăng nhập.[1] Các giá trị USD ở trên không phải là báo giá bằng reais và chưa được chuyển đổi sang BRL.
So sánh số dư gói với tổng số phút của khách trong bảng tính của bạn chứ không chỉ thời lượng cuộc gọi. Nếu phần dự kiến của bạn thay đổi, hãy tính lại số tiền trước khi quyết định số dư cần dành.
Ước tính nào không giải quyết được
Bảng tính ước tính thời gian sử dụng; nó không xác định giá mua hoặc điều kiện thanh toán. Không sử dụng các ví dụ để suy ra quy tắc làm tròn, thời lượng tối thiểu, số dư hết hạn, hoàn tiền, dư thừa hoặc xử lý chủ nhà đối với tất cả các loại sử dụng.
Nếu bất kỳ điểm nào trong số này ảnh hưởng đến quyết định của bạn, vui lòng xác nhận điều kiện áp dụng trước khi mua. Thông tin chưa được xác nhận không nên được coi là sự đảm bảo rằng không có phí hoặc hạn chế.
Để quyết định số dư, hãy bắt đầu với danh sách khách mời và số phút dự kiến của họ. Sau khi cộng lại, hãy so sánh tổng số này với các gói và điều kiện hiện tại.
Kiểm tra giá và các gói hiện tại.
Nguồn
1 — Trang định giá Talkniva: đơn vị sử dụng, gói và giá trị quan sát được.