한 줄 답변: 해외 공급업체와 공통 언어가 없다면 Talkniva 회의실에서 협상하세요. 각자 자기 언어로 말하고 상대의 말을 실시간 번역으로 듣게 됩니다. 언어는 절반일 뿐입니다. 조건을 정해진 순서로 합의하고, 수량·가격 기준·납기를 모두 복창하며, 통화 내용대로 움직이기 전에 서면 확인을 보내세요.
문제 상황
협상은 작은 단어에서 갈립니다. 수량, 단위, 인코텀즈, 납기 주차, 결제 조건 같은 것들입니다. 공급업체와 쓰는 언어가 다르면 바로 이런 단어가 서로 다르게 이해되기 쉽고, 그 비용은 몇 주 뒤 선적 단계에서 드러납니다.
실시간 음성 번역 통화를 쓰면 이메일을 주고받으며 기다리는 시간이 줄어듭니다. 그렇지만 모호한 합의를 바로잡아 주지는 못하므로, 통화를 어떻게 구성하느냐가 여전히 중요합니다.
협상 진행 4단계
1. 링크와 함께 안건 보내기
회의실을 만들고 링크에 짧은 안건을 붙여 공급업체에 보내세요. 논의할 품목, 수량, 이번 통화에서 정하고 싶은 사항을 적으면 됩니다. 공급업체는 브라우저에서 링크를 열고 언어를 고른 뒤 입장하며, 계정도 설치도 필요 없습니다. 양쪽 언어가 모두 있는지 지원 언어 목록에서 확인하세요.
2. 조건은 정해진 순서로 합의하기
매번 같은 체크리스트로 진행하세요. 품목과 사양, 수량, 가격과 가격에 포함되는 범위, 납기, 결제 조건 순서입니다. 짧은 문장으로 한 항목씩 다루면 공급업체가 항목마다 확인하기 쉽고, 여러분도 자막으로 번역을 따라가기 수월합니다.
3. 숫자, 단위, 날짜를 복창하기
항목이 끝날 때마다 되짚으세요. “그러면 2,000개, 합의한 단가로, 14일이 있는 주에 선적입니다. 맞습니까?” 단위는 분명하게 말하고 날짜는 풀어서 말하세요. 답이 불분명하면 짐작하지 말고 표현을 바꿔 다시 물으세요.
4. 당일 서면으로 확정하기
Talkniva는 통화, 오디오, 비디오, 대화 기록을 녹음하거나 저장하지 않으므로, 적어 둔 내용이 곧 기록입니다. 통화 직후 합의한 조건을 항목별로 정리한 이메일을 공급업체에 보내고, 맞다는 회신을 요청하세요. 서면으로 확인되지 않은 사항은 아직 열려 있는 것으로 보세요.
이용 요금 구조
Talkniva는 게스트 시간 패키지를 미리 구매하는 선불 방식이며, 구독과 무료 체험은 없습니다. 번역을 받는 사람을 기준으로 차감되므로 거래처 담당자 한 명과 30분 통화하면 30분을 씁니다. 지금 구매할 수 있는 패키지는 요금 페이지에서 보세요.
자주 묻는 질문
공급업체가 통화에 들어오려면 계정이나 소프트웨어가 필요한가요? 아니요. 공급업체는 받은 링크를 브라우저에서 열고 언어를 고른 뒤 입장하면 됩니다. 계정도 설치도 없습니다.
거래처와는 어떤 언어를 쓸 수 있나요? 음성 번역은 13개 언어를 다룹니다. 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 러시아어, 힌디어, 인도네시아어, 베트남어입니다.
협상 내용이 녹음되나요? 아니요. Talkniva는 통화와 오디오, 영상, 대화 기록을 녹음하지도 저장하지도 않습니다. 직접 메모해 두고 합의한 조건은 서면으로 남기세요.
공급업체와의 통화에는 비용이 얼마나 드나요? 게스트 시간 패키지를 선불로 구매합니다. 구독도 무료 체험도 없습니다. 사용량은 활성 게스트 기준이라 거래처 담당자 한 명과 30분 통화하면 30분이 차감됩니다.
공급업체가 Teams, Meet, Zoom을 선호하면 어떻게 하나요? 베타 연동이 있습니다. 회의 링크를 붙여 넣으면 Talkniva 통역사가 참가자로 들어옵니다. 베타여서 불안정할 수 있으니 통역사가 곧 입장한다고 참가자에게 알리고, 대기실이 있으면 수락해 주세요.
공급업체와의 다음 통화 전에
번역 회의실 열기로 링크를 만들어 공급업체에 보내고, 내 언어로 협상을 시작하세요.
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출처
[1] Talkniva 지원 언어: 13개 언어 (2026년 11월 1일 확인). [2] Talkniva 요금 페이지: 사용 단위, 패키지, 활성 게스트별 사용량 (2026년 11월 1일 확인).